Джессику приглашают на ток-шоу о книгах на местном телеканале в Денвере. Самая просматриваемая программа этого канала - программа о потребителях, которую ведет Кеннет Чемберс. В программе Кеннет обсуждает всевозможные продукты, которые не работают или делают не то, что заявляет производитель. Кроме того, Кеннет - высокомерный, надменный человек, который принижает и недооценивает других. Неудивительно, что его тело находит мертвым разнорабочий Берт Танака. Стив Хониг, продюсер программы, становится главным подозреваемым после того, как в его машине находят орудие убийства. Джессика считает, что полиция действует слишком преждевременно. Например, ассистент по съемкам Райан Монро был уволен незадолго до этого по вине Кеннета. Под подозрение попали и производители товаров, показанных в программе, в основном Джо Ринальди. Чемберс делал репортаж о продукции Ринальди. Все записанные материалы бесследно исчезли, и теперь их находят в хранилище Ринальди.